Panoramica

La messaggistica istantanea aziendale BlackBerry (Enterprise IM) estende le soluzioni di messaggistica aziendale desktop quali Microsoft Lync e IBM Sametime ai dipendenti mobili ottimizzando comunicazione e collaborazione grazie a un servizio di messaggistica aziendale sicuro e in tempo reale one-to-one e a utenti multipli.

Supporta smartphone BlackBerry OS connessi a un BlackBerry® Enterprise Server  5.0.3+  e dispositivi BlackBerry® 10 connessi a BlackBerry® Enterprise Service 10 mediante il servizio collaborazione BlackBerry. Enterprise IM è disponibile gratuitamente per i clienti provvisti di BlackBerry Enterprise Service 101 o BlackBerry Enterprise Server.

Comunicazione
istantanea e sicura

Gli utenti possono avviare istantaneamente una conversazione di messaggistica istantanea one-to-one o a utenti multipli con i colleghi o unirsi a una chat di gruppo per agevolare la collaborazione e sveltire la presa della decisione.

Tutte le comunicazioni sono private e confidenziali dato che tutti i messaggi inviati attraverso il client Enterprise IM sono crittografarti end-to-end utilizzando AES 256 su HTTPS (TLS/SSL).

Enterprise IM consente di evitare lunghi scambi di e-mail consentendo agli utenti di avviare una chat di messaggistica istantanea con il mittente dell'e-mail con un solo clic. Se necessario, gli utenti possono passare senza soluzione di continuità dalla chat testuale a una chiamata vocale.

Gestione dei contatti e
stato di presenza

La gestione dei contatti è semplice e intuitiva. Gli utenti possono trovare un contatto, visualizzare i dettagli dei contatti e aggiungere ed eliminare i contatti con la massima facilità.

Enterprise IM consente ai dipendenti di verificare la disponibilità dei colleghi e di impostare il loro stato di presenza manualmente (Libero, Occupato, fuori Sede, ecc..)  o aggiornarlo automaticamente in base alle informazioni dei rispettivi calendari.

Gli utenti possono avviare una ricerca dei colleghi mediante l'integrazione con il protocollo Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) o Active Directory for Global Address Lookup (GAL).