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Offrire ai clienti più valore e maggiore profitto
Il successo delle società di servizi professionali si basa sulla qualità del servizio e sul valore offerto ai clienti. Grazie alle soluzioni BlackBerry, i professionisti sempre in movimento possono aumentare notevolmente la propria produttività e garantire un servizio migliore ai clienti.
Uno smartphone BlackBerry consente ai liberi professionisti di essere sempre in contatto e di comunicare più efficacemente con clienti e colleghi accedendo alla posta elettronica, all'agenda e ai contatti anche durante gli spostamenti. Inoltre, le soluzioni BlackBerry possono essere utilizzate per accedere alle informazioni in modo sicuro da qualsiasi luogo e interagire con i sistemi aziendali chiave, come quelli di attribuzione oraria, gestione della fatturazione e dei documenti, dettatura e CRM (Customer Relationship Management).
Le soluzioni BlackBerry offrono alle società di servizi di tutte le dimensioni (come studi legali, uffici contabili, società di consulenza aziendale e IT) la possibilità di:
- Creare relazioni più forti e profonde con i clienti, accelerando i tempi di risposta e aumentando il tempo dedicato ai clienti.
- Migliorare produttività ed efficienza, trasformando tempi di inattività in ore fatturabili e produttive.
- Migliorare il processo decisionale grazie all'accesso in tempo reale a informazioni critiche e urgenti.
- Ottimizzare la collaborazione all'interno dei team, migliorando la condivisione delle conoscenze, la pianificazione e il flusso di lavoro.
- Attirare e mantenere i professionisti di talento garantendo un orario di lavoro flessibile.
Casi di successo servizi professionali
Visualizza i casi di successo dei clienti del settore dei servizi professionali
Casi di successo dei clienti
Uno smartphone BlackBerry è in grado di aiutare coloro che forniscono servizi professionali a:
- Restare in contatto con clienti e colleghi
- Registrare il tempo fatturabile durante gli spostamenti
- Garantire la continuità dei progetti e rispondere più velocemente ai clienti
- Consolidare il proprio profilo professionale di affidabili consulenti aziendali.
Chris Hardy di EMA
Direttore di un'azienda specializzata nella ricerca di dirigenti utilizza una soluzione BlackBerry per ricevere in formato testo i messaggi della sua casella vocale – questo gli permette di aumentare la ricettività dei suoi clienti abbattendo i costi.
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Inter-Service.net
Principali benefici dell'introduzione di soluzioni BlackBerry: miglioramento della produttività della forza lavoro in movimento, miglioramento della customer-satisfaction grazie alla tempestività dell'assistenza tecnica nella gestione dei problemi. Possibilità di implementare le applicazioni aziendali esistenti senza ulteriori investimenti IT.
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LG
Studio legale specializzato in attività economiche migliora il flusso di lavoro e i servizi nei confronti dei propri clienti riducendo contemporaneamente i propri costi grazie all'utilizzo della funzione di dittafono digitale degli smartphone BlackBerry.
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Old Square Chambers
Un tradizionale studio di avvocati inglese adotta un approccio moderno alla comunicazione wireless che gli consente di accrescere la propria efficienza e i tempi di fatturazione.
Addleshaw Goddard
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